نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات
  • شاركنا رأيك

    وسائل التواصل الاجتماعي شغلت أفراد الأسرة عن التواصل الاجتماعي بينهم "بين بعضهم البعض" ومع الآخرين:

       

المنشورات

طلب الابلاغ عن حالات الإساءة

  • رسوم الخدمة

    خدمة مجانية

  • مدة تقديم الخدمة حسب درجة الخطورة
  • بدء الخدمة
  • وصف الخدمة

    هي خدمة تقدمها وزارة تنمية المجتمع للمرأة والطفل والمسن والرجل وأصحاب الهمم لحمايتهم جميعا من العنف والإيذاء بشتى أشكاله، استنادا إلى المرسوم بقانون اتحادي رقم (10) لسنة 2019 في شأن الحماية من العنف الأسري، والقوانين ذات الصلة ،حفاظا على سلامة وكيان الأسرة ، التي تعد من الأولويات التي تولي لها الوزارة إهتماما بالغا لتوفير مناخ آمن معزز بمبادئ التماسك الأسري والتلاحم المجتمعي.

    يجب عليك إنشاء ملف تعريف شخصي للاستفادة من هذه الخدمة بالنقر فوق هذا الرابط

    أو يمكنك تسجيل بلاغك / شكواك عن حالات الإساءة بشكل سريع بالنقر فوق هذا الرابط

    الوقت المتوقع للحصول على الخدمة تكون بحسب تقييم درجة الخطورة المعمول بها في الوحدة التنظيمية.
    1. شديدة الخطورة 24 ساعة.
    2. متوسط الخطورة يومي عمل .
    3. لا خطورة (حقوق الطفل) من 3 أيام الى 5 أيام عمل .

  • جهة تقديم الخدمة

    إدارة الحماية الاجتماعية

  • الجمهور المستهدف

    كافة أفراد الأسرة

  • الوثائق المطلوبة

    1. صورة من الهوية
    2. صورة من حكم المحكمة (إن وجد)
    3. تقرير طبي (إن وجد)
  • قناة تقديم الخدمة

    • التواصل الهاتفي.
    • البريد الإلكتروني.
    • الحضور الشخصي ( إذا لزم الأمر).


  • قناة الحصول على الخدمة

    تتلقى ادارة الحماية الإجتماعية البلاغات والشكاوى عن طريق:

  • رمز الخدمة

    CAR

  • خطوات تنفيذ الخدمة

    • تقديم الطلب عن طريق الموقع الإكتروني أو طريق مركز تفاصيل التابع للوزارة.
    • سوف يستلم المتعامل إشعار  باستلام طلبه.
    • سوف يقوم الفريق المعني بمعالجة الطلب بعد التحقق من المعلومات، ودراسة الحالة، وتقييم الضرر، وتحديد الشركاء
    • إشعار المتعامل بنتائج المعالجة.
  • شروط ومتطلبات الحصول على الخدمة

    لا توجد شروط، ويمكن لأي شخص معرض للإساءة بأنواعها، التبليغ أو لأي شاهد على الإساءة التقدم بالتبليغ،مع الإشارة إلى أي جهة يكون قد سبق للمتقدم تبليغها بنفس الشكوى.

المساعدة

يمكنك الاطلاع على فيديو توضيحي عن خطوات تقديم طلب خدمة بالاضافة إلى تعبئة نموذج الخدمة.

إجمالي الطلبات المرسلة حسب آخر خمس سنوات

آخر تحديث للخدمة في الخميس، 08 سبتمبر 2022 08:07 ص